«Назад

Гражданско-правовая защита потребителей

Гражданско-правовая защита потребителей

 

Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл осуществлялась гражданско-правовая защита нарушенных прав потребителей.

В 1 полугодии 2018 года дано 17заключений по делу в целях защиты прав потребителей, в т.ч.:, 8 – в сфере долевого строительства жилья, 2 – в сфере торговли, 2-при оказании бытовых услуг, 1 при оказании технического обслуживания автотранспорта, 1-финансовых услуг, 1-услуги ЖКХ, 1-образовательные услуги, 1- прочие услуги (в 1 п/г 2017 года дано 16  заключения по делу в целях защиты прав потребителей: 7 – в сфере торговли, 7– в сфере долевого строительства жилья, 1- при оказании бытовых услуг, 1 при оказании прочих услуг).

Всего в пользу потребителей взысканы денежные средства на общую сумму 1 млн. 217 тыс. 900 руб., в т.ч. 18  тыс. руб. компенсации морального вреда (1 п/г 2017 г. -  6 млн.500 тыс. руб., в т.ч. 28,1  тыс. руб. компенсации морального вреда).

Подготовлено и направлено в суд 7 (1 п/г 2017 г. -2 ) исковых заявлений в защиту прав потребителей  о возмещении потребителям убытков и компенсации морального вреда (торговля – 2, бытовые услуги-1, транспортные услуги-1, финансовые услуги -2, образовательные услуги -1).

Проводится работа по защите прав неопределенного круга лиц.

Всуд направлено для рассмотрения 9 (1 п/г 2017 г.-2) заявлений в защиту неопределенного круга потребителей на нарушение прав потребителей при продаже товаров (торг-1, образовательные услуги-4, медицинские услуги-2, услуги ЖКХ-2).



Исполнение Указов Президента Российской Федерации от 07.05.2012

План проведения плановых проверок на 2018 год

Информация о проведённых проверках

Перечень объектов государственного надзора, отнесённых к категориям чрезвычайно высокого, высокого, значительного рисков

Перечень актов, содержащих обязательные требования

Реестр организаций отдыха и оздоровления детей на 2018 год по состоянию на 10.07.2018

Зарегистрируйтесь на www.gosuslugi.ru и получайте госуслуги без очередей и сложностей

Порядок получения государственной услуги по приёму и учёту уведомлений в электронном виде

Опрос граждан о качестве оказания государственных услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФБУЗ "Федеральный центр гигиены и эпидемиологии" Роспотребнадзора

Официальный интернет-портал правовой информации

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл"

Горячая линия:

тел. 8 (8362) 45-19-33

с 10:00 до 16:00,
перерыв: 12:00 - 12:30